한국미술치료학회

이용약관

제 1 조 (목적)
(사)한국미술치료학회 회원 이용약관(이하 "본 약관"이라 합니다)은 (사)한국미술치료학회회원(이하 "회원"이라 합니다)이 (사)한국미술치료학회(이하 "학회"라 합니다)가 운영중인 (사)한국미술치료학회 사이트(www.korean-arttherapy.or.kr 이하 "사이트"라 합니다)를 이용함에 있어 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 개정)
① 본 약관은 (사)한국미술치료학회에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
② 학회는 합리적인 사유가 있는 경우 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 학회는 본 약관을 개정하는 경우 (사)한국미술치료학회에 공지하는 방법으로 약관 개정에 대한 통보를 갈음할 수 있습니다.
④ 학회가 본 약관을 개정하는 경우 그 개정약관은 개정된 내용이 관계법령에 위배되지 않는 한 개정 이전에 가입한 회원에게도 적용됩니다.
⑤ 변경된 약관에 이의가 있는 회원은 제6조 제1항에 따라 탈퇴할 수 있습니다.

제 3 조 (약관의 적용범위)
본 약관은 학회가 제공하는 서비스의 이용에 관하여 적용합니다. 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 개별서비스에 관한 이용안내에 의합니다.

제 4 조 (용어의 정의)
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "(사)한국미술치료학회"란 학회가 운영하는 (사)한국미술치료학회 사이트(www.korean-arttherapy.or.kr) 및 이에 부속하는 인터넷 홈페이지를 말합니다.
2. "이용자"란 학회가 제공하는 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
3. "회원"이란 본 약관에 동의하여 회원으로 가입한 자를 말합니다.
4. "회원가입계약"이라 함은 서비스의 이용과 관련하여 학회와 이용자간에 체결하는 계약을 말합니다.
5. "회원ID"　라 함은 회원식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말하며, 4∼8자리로 등록해야 합니다.
6.　"비밀번호"라 함은 회원 ID와 일치하는 이용자임을 확인하고 회원의 권익보호를 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말하며, 4∼8자리로 등록해야 합니다.
② 제1항에서 정한 것을 제외한 이 약관의 용어는 관계법령, 각 서비스별 약관 및 이용규칙에서 정하는 바에 의합니다.

제 5 조 (회원 가입 및 변경)
① 회원이 되고자 하는 자가 본 약관을 읽은 후 "동의함"라는 단추를 누르면 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.(이와 유사한 방법에 의할 수도 있습니다).
회원가입은 회원가입에 필요한 사항을 기입하고 전송함으로써 신청합니다.
② 학회는 제1항의 회원가입신청을 한 자가 허위, 기재누락, 오기가 없이 신청한 경우 회원으로 승인합니다.
③ 회원가입계약의 성립시기는 승인이 가입신청자에게 도달한 때로 합니다.
④ 회원은 제1항의 회원정보 기재내용에 변경이 발생한 경우, 즉시 변경사항을 정정하여 기재하여야 합니다.

제 6 조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
① 회원은 회원에서 탈퇴할 것임을 언제든지 학회에 요청할 수 있으며, 학회는 요청을 받는 즉시 해당 회원의 탈퇴를 위한 절차를 밟습니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 학회는 회원의 자격을 적절한 방법으로 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청시 허위의 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
3. 서비스를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위 또는 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 학회는 회원 자격을 상실시키기로 결정한 경우 직권으로 회원등록을 말소합니다. 이 경우 학회는 등록 말소 전에 해당 회원에게 이를 통지합니다.

제 7 조 (회원에 대한 통지)
① 학회가 특정 회원에게 통지를 하는 경우 회원가입시 등록한 회원의 E-mail 주소로 할 수 있습니다.
② 학회가 불특정다수 회원에 대한 통지를 하는 경우 학회 홈페이지에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 8 조 (회원의 정보활용 및 보호)
① 학회는 관계법령이 정하는 바에 따라서 회원정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보보호에 관해서는 관계법령 및 학회의 "개인정보보호정책"이 정한 바에 의합니다.
② 학회가 취득한 기업에 관한 정보는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 위반하지 않는 범위 내에서 활용됩니다.
③ 회원가입시 작성하신 회원정보는 학회의 사이트 운영이나 개선을 위한 목적으로 사용되며, 이용자의 동의없이 제3자에게 공개하지 않습니다.
④ 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 요구받는 경우, 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우, 기타 관계법령에 의한 경우 학회는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

제 9 조 (서비스의 제공 및 변경)
① 학회가 (사)한국미술치료학회를 통하여 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 정보제공
② 학회는 필요한 경우 제1항에 정한 서비스 중 일부 또는 전부를 제공하지 않거나 이를 변경하여 제공할 수 있습니다.
③ 학회는 필요한 경우 제2항의 내용을 제7조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.

제 10 조 (서비스의 중단)
① 학회는 전시, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우와 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있고, 새로운 서비스로의 교체, 기타 학회가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 학회가 제7조 제2항에서 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 학회는 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 11 조 (학회의 의무)
학회는 특별한 사유가 없는 한 서비스 제공설비를 항상 운용 가능한 상태로 유지·보수하며, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 합니다.

제 12 조 (회원의 의무)
① 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에서 공지한 주의사항, 학회가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 학회의 업무 및 서비스에 방해가 되는 행위를 하여서는 아니됩니다.
② 회원은 학회의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 법에 저촉되는 자료를 배포 또는 게재할 수 없습니다.
③ 회원은 자신의 ID와 비밀번호를 유지 및 관리할 책임이 있으며, 자신의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 책임이 있습니다. 또한 자신의 ID와 비밀번호가 자신의 승낙없이 사용되었을 경우 즉시 학회에 통보하고 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 또한 다른 회원의 ID를 도용하는 행위를 할 수 없습니다.
④ 회원은 개인정보를 현재의 사실과 일치하도록 유지하고 갱신하여야 합니다.
⑤ 회원은 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 지적재산권 등 타인의 권리를 침해하는 행위 및 다른 회원에 대한 개인정보를 동의없이 수집, 저장, 공개하는 행위를 할 수 없습니다.
⑥ 회원은 해킹행위, 컴퓨터 소프트웨어ㆍ하드웨어 및 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해ㆍ파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스 기타 다른 컴퓨터의 코드ㆍ파일ㆍ프로그램을 포함하고 있는 자료 및 관계법령에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 게시하거나 전자우편으로 발송하는 행위 및 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위를 할 수 없습니다.
⑦ 회원은 학회의 직원이나 서비스 관리자를 가장 또는 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 글을 게시하거나 메일을 발송하는 행위를 할 수 없습니다.
⑧ 회원은 정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 메일, 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 등이 담긴 메일을 보내거나 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위를 할 수 없습니다.
⑨ 회원은 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위, 기타 관계법령에 위배되는 행위를 할 수 없습니다.

제 13 조 (공개게시물의 삭제)
회원의 공개게시물의 내용이 다음 각호에 해당하는 경우 학회는 회원에게 사전 통지 없이 해당 공개게시물을 삭제할 수 있고, 해당 회원의 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용
2. 공서양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 유포하는 내용
3. 범죄행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
4. 다른 회원 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
5. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 내용

제 14 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① 학회가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 학회에 귀속합니다.
② 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 학회의 사전승인 없이 복제, 전송, 출판, 배포할 수 없습니다.

제 15 조 (면책조항 및 손해배상)
① 학회, 학회의 이행보조자 또는 피용자의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회원에게 손해가 발생하였을 경우 학회는 이에 대하여 책임을 부담합니다. 다만, 아래의 사항에 대하여 학회는 면책됩니다.
1. 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없어 발생한 손해
2. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 발생한 손해
3. 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해
4. 회원이 서비스에 게재한 정보ㆍ자료의 정확성과 신뢰성 및 회원이 이를 취사선택 또는 이용하여 발생하는 손해
5. 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 이익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해
6. 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁 및 이로 인한 손해
7. 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애
8. 회원이 서비스메뉴에서 이루어지는 각종 상담코너를 이용하여 그 답변을 근거로 한 제반 소송의 결과
② 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 학회에 손해가 발생하게 되는 경우 학회에게 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

제 16 조 (분쟁의 해결)
① 학회와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.
② 모든 노력에도 불구하고 본 서비스 이용으로부터 발생하거나 그와 관련된 분쟁이 발생하는 경우 학회의 관할법원에 전속적 관할권이 있습니다.

제 17 조 (법률의 적용)
서비스 이용에 관한 분쟁으로 발생되는 법률문제는 대한민국의 관계법령의 적용을 받습니다.

개인정보처리방침

제 1 장 개인정보의 수집 및 이용 목적
제 2 장 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
제 3 장 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
제 4 장 개인정보의 파기절차 및 방법
제 5 장 개인정보의 제공 및 공유
제 6 장 개인정보 위탁처리 업체
제 7 장 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
제 8 장 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
제 9 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제 10 장 개인정보관리책임자 및 상담, 신고
제 11 장 고지

제 1 장 개인정보의 수집 및 이용 목적
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 실명, 주민등록번호 등의 사항으로 당사 회원 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 당사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용합니다.1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증 및 구매, 요금 결재, 요금추심2. 회원 관리회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인 정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달3. 마케팅 및 광고에 활용신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 (회원님의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 단체에는 제공되지 않습니다.) 

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원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.1. 회원탈퇴 시 보존 개인정보- 보존항목 : 회원님께서 제공한 이름, 주민등록번호, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호 등- 보존근거 : 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조- 보존기간 : 회원탈퇴 후 1년2. 상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 
• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 
• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 
• 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
• 보존 기간 : 3년
• 
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제 6 장 개인정보 위탁처리 업체
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제 7 장 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
회원님 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 회원님의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 회원님 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.1. 쿠키의 사용 목적- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공2. 쿠키 설정 거부 방법귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.* 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. 

제 8 장 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
[기술적인 대책]1. 회원 개개인의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 개인정보 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호 되고 있습니다.2. 회원 개개인의 비밀번호는 이용자 및 개인정보취급자가 생일, 주민등록번호, 전화번호 등 추측하기 쉬운 숫자를 비밀번호로 이용하지 않도록 패스워드 작성 규칙을 수립하고 이행합니다.3. 한국미술치료학회는 백신 프로그램 및 악성코드 방어 소프트웨어을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하고 있으며, 해당 소프트웨어는 매일 주기적으로 업데이트하고 있습니다.4. 한국미술치료학회는 침입차단 기능과 침입탐지 기능을 탑재하고 있는 고가의 라우터와 L3 스위치 장비를 사용하여 이중으로 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 보호하고 있습니다.5. 한국미술치료학회는 또한 별도의 침입차단시스템(Firewall)을 구축하여 3중 개인정보보호시스템을 운영하고 있습니다.6. 한국미술치료학회는 개인정보를 개인정보보호시스템에 암호화하여 저장하고 있으며, 한국미술치료학회의 정보통신망 외부로 개인정보를 송신하거나 PC에 저장할 경우 암호화하여 저장하도록 시스템을 운영하고 있습니다.[관리적인 대책]1. 위와 같은 노력 이외에 회원님 스스로도 제3자에게 비밀번호 등이 노출되지 않도록 주의하셔야 합니다. 특히 비밀번호 등이 공공장소에 설치한 PC를 통해 유출되지 않도록 항상 유의하시기 바랍니다. 회원님의 ID와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고 비밀번호를 자주 바꿔주시는 것이 좋습니다.2. 한국미술치료학회는 회사 규정에 별도의 전산관리규정을 마련하여 다음과 같은 사항을 준수하겠습니다.- 개인정보관리책임자의 지정 등 개인정보보호 조칙의 구성, 운영에 관한 사항- 개인정보취급자의 교육에 관한 사항- 개인정보처리시스템의 접속 기록 유지 및 정기적인 확인 감독- 개인정보 출력 및 복사시의 보호조치- 기타 개인정보 보호를 위해 필요한 사항 

제 9 장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 당사 홈에 있는 '정보수정'을, 가입해지시에는 '정보수정>회원탈퇴'를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.- 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.- 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.- 당사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "당사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.[아동의 회원 가입에 대해]1. 한국미술치료학회는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만의 아동이 회원 가입을 신청할 경우 법정대리인(부모)의 동의가 있어야 합니다. 부모님의 허락을 받지않은 14세 미만의 미성년자에 대해서는 한국미술치료학회가 임의로 회원에서 제외할 수 있습니다.2. 만 14세 미만 미성년자의 법정대리인은 대리인의 책임하에 있는 미성년자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 한국미술치료학회는 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.[미성년자 거래시 철회에 대해]한국미술치료학회는 미성년자와의 거래시 사전에 법정대리인(부모)의 동의를 구할 의무가 있으며, 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 못한 거래의 경우, 거래를 취소할 수 있습니다. 또한 거래 당사자인 미성년자의 법정대리인(부모)이 거래 성립 후 7일 이내에 철회를 요청할 경우, 거래를 철회(환불)하겠습니다. 

제 10 장 개인정보관리책임자 및 상담, 신고
고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 당사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.고객의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
• 개인정보관리책임자 성명 : 한진선
• 전화번호 : 053-243-0670
• 이메일 : ko-arttherapy@hanmail.net
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인분쟁조정위원회 (http://www.1336.or.kr / 1336)
• 정보보호마크인증위원회 (http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
• 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
• 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)
제 11 장 고지
법령.정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가.삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행일의 7일전부터 당사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.1. (시행일) 본 개인정보취급방침은 2009년 4월 22일부터 시행합니다.

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2009년 미술치료사(KATR)자격취득, 1단계 교육과정설명회1차 (신설교육과정)

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